AKO SI MÔŽEM OBJEDNAŤ TOVAR?
Tovar je možné objednať cez e-shop, email, alebo telefonicky.
Email: medicgroup@medicgroup.sk alebo info@zivysvet.sk
tel.: +421 43 3812127
mobil: +421 917 379733
mobil: +421 915 973991
AKO POSTUPOVAŤ PRI OBJEDNÁVANÍ TOVARU CEZ E-SHOP?
Vyberiete si SPLAT zubnú pastu alebo iný SPLAT produkt, ktorý Vám bude najviac vyhovovať.
Vložíte ho do košíka.
Vyberiete si spôsob platby a dopravu.
Odošlete objednávku.
Na Váš email Vám príde potvrdenie objednávky.
KEDY MI BUDE TOVAR DORUČENÝ?
Tovar expedujeme hneď po prijatí objednávky (dobierka) alebo po prijatí platby (platba prevodom na účet). V balíku nájdete priložený daňový doklad (faktúru) za objednaný tovar.
AKO MI BUDE TOVAR DORUČENÝ?
Tovar posielame prostredníctvom prepravnej spoločnosti DHL alebo prostredníctvom Slovenskej pošty. Doba dodania je 1-3 pracovné dni.
Je možný aj osobný odber v sídle našej firmy (Medic group, Dentálna klinika Rubikon, Nemocničná 3420/85, 026 01 Dolný Kubín).
KOĽKO ZAPLATÍM ZA DORUČENIE MOJEJ OBJEDNÁVKY?
Poštovné + Dobierka – 4,00 €
Poštovné + Platba prevodom – 3,00 €
Osobný odber – 0 €
Pri objednávke nad 30 € poštovné neplatíte!
MÔŽEM ZAKÚPENÝ TOVAR VYMENIŤ ALEBO VRÁTIŤ?
Nepoužitý tovar je možné do 14 pracovných dní vrátiť. Nesmie byť používaný.
Ak vraciate tovar a žiadate výmenu:
- tovar nespĺňa Vaše požiadavky a chcete ho vymeniť, môžete ho vymeniť za iný tovar rovnakej cenovej kategórie z našej ponuky
- do krabice zabaľte neotvorený produkt, priložte faktúru, uveďte dôvod vrátenia tovaru a tovar, za ktorý ho chcete vymeniť. Spoločne to pošlite na adresu sídla našej firmy. Po prijatí reklamácie Vám príde potvrdzujúci email a požadovaný tovar na výmenu Vám pošleme do 1-3 pracovných dní.
Ak vraciate zakúpený tovar a žiadate vrátenie peňazí:
- do krabice zabaľte neotvorený produkt, priložte faktúru, uveďte dôvod vrátenia tovaru a číslo účtu, na ktorý chcete vrátiť peniaze . Spoločne pošlite na adresu sídla našej firmy. Po prijatí reklamácie Vám príde potvrdzujúci email a peniaze vrátime na Váš účet do 5 pracovných dní+